Arcréa.Flo

التسليم والعودة

** كيف يتم تنظيم التسليم؟

- يتم إجراء الطلبات عبر الإنترنت.

- عند استلام طلبك والدفع ، يكون وقت إعداد الطلب عادة من 2 إلى 5 أيام. سوف تتلقى طلبك في غضون 2-4 أيام بعد الشحن. (في فرنسا)

-  بمجرد أن يتم حزم طلبك ، نرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التسليم ورقم لتتبع طلبك عبر الإنترنت. (الشحن المجاني خارج فرنسا هو بريد ذي أولوية ولا يتم تعقبه ؛ يتيح لك colissimo الدولي المتتبع الحصول على رقم لتتبع طلبك عبر الإنترنت)

- في حالة وجود خطأ في الصياغة ، لا يمكننا بأي حال من الأحوال أن نتحمل المسؤولية عن استحالة تسليم العنصر (العناصر) المطلوبة. سيتم بعد ذلك رد أموال الطلب (باستثناء رسوم البريد) أو إعادة شحنه على نفقة العميل.

- بنود البيع غير قابلة للاستبدال أو الاسترداد.

يستلزم تأكيد الطلب قبول شروط البيع هذه ، والإقرار بالحصول على معرفة تامة بها والتنازل عن شروط الشراء الخاصة به أو غيرها من الشروط. سيكون التأكيد جديراً بالتوقيع وقبول العمليات المنفذة.

نحن نرفض كل المسؤولية في حالة الحظر الجمركي والتأخير في التسليم بسبب الإضرابات وسوء الأحوال الجوية وما إلى ذلك.

- لا يمكن إلغاء الطلب بعد مرور 24 ساعة من التحقق والدفع.

** كيف يتم تنظيم الإرسال بواسطة Colissimo؟

في فرنسا وأندورا وموناكو ، تم التسليم بالخطاب ثم عرض كوليسيمو.

---------------------------------------

للتسليم في الخارج

- التسليم في الخطاب المتبع ، وعرض في الخارج

- من 2 إلى 3 أيام عمل للرسائل المتبعة في اتجاه الخارج

التسليم إلى الخارج من قبل Colissimo مجاني من طلبية بقيمة 69 يورو

  • من 6 إلى 18 يوم عمل لكوليسيمو تجاه الخارج

  • عند الطلب  صندوق كريستال لتغليف الهدايا ، سيتم تشغيل التسليم تلقائيًا وتنفيذه بواسطة Colissimo من أجل حماية العناصر:

  • تم تخفيض سعر Colissimo بمقدار -4.50 يورو ، 7.29 يورو بدلاً من 11.90 يورو في الخارج

--------------------------------------

المنطقة أ (أوروبا + سويسرا) من La Poste قابلة للتطبيق عند إرسال Colissimo International:

  • التسليم عن طريق Colissimo مجاني من طلب 79 يورو للمنطقة أ

  • من 3 إلى 5 أيام عمل للكوليسيمو في اتجاه المنطقة أ

  • عند طلب صندوق كريستال لتغليف الهدايا ، سيتم تشغيل التسليم تلقائيًا وتنفيذه بواسطة Colissimo من أجل حماية العناصر:

  • تم تخفيض سعر Colissimo بمقدار - 4.50 يورو ، 8.39 يورو بدلاً من 12.90 يورو للمنطقة أ.

 

  • من 2 إلى 3 أيام عمل لخطاب الأولوية (لم يتم تتبعه) إلى المنطقة أ

  • يتم التسليم عن طريق خطاب الأولوية للمنطقة أ.

----------------------------------------

  المنطقة B من La Poste قابلة للتطبيق عند إرسال Colissimo International:

  • التسليم عن طريق Colissimo مجاني من طلب 145 يورو للمنطقة ب

  • تأخير من 4 إلى 11 يوم عمل لكوليسيمو للمنطقة ب

  • أثناء الطلب  صندوق كريستال لتغليف الهدايا  سيتم تشغيل التسليم تلقائيًا وتنفيذه بواسطة Colissimo من أجل حماية العناصر:

  • تم تخفيض سعر Colissimo بمقدار -4.50 يورو ، 14.69 يورو بدلاً من 19.20 يورو للمنطقة ب.

 

  • من 2 إلى 3 أيام عمل للرسائل المتبعة في اتجاه المنطقة ب

  • التوصيل المجاني عن طريق خطاب الأولوية

------------------------------------------

كوليسيمو الدولية

• بقية العالم - المنطقة ج

  • التسليم من قبل Colissimo مجاني من أجل 235 يورو لبقية العالم.

  • من 4 إلى 11 يوم عمل لكوليسيمو إلى بقية العالم ؛

  • عند طلب الصندوق الكريستالي لتغليف الهدايا  ال  سيتم تشغيل التسليم تلقائيًا وتنفيذه بواسطة Colissimo من أجل حماية العناصر:

  • تم تخفيض سعر Colissimo بمقدار -4.50 يورو ، 23.59 يورو بدلاً من 29.10 يورو

 

  • التوصيل المجاني عن طريق خطاب الأولوية

  • وقت التسليم: من 2 إلى 3 أيام عمل لرسائل الأولوية غير المتعقبة لبقية العالم.

----------------------------------------

كوليسيمو الدولية

• المملكة المتحدة فقط

  • التسليم عن طريق Colissimo مجاني من طلب 109 يورو للمملكة المتحدة.

  • من 3 إلى 8 أيام عمل لكوليسيمو في المملكة المتحدة

  • عند طلب صندوق كريستال لتغليف الهدايا ، سيتم تشغيل التسليم تلقائيًا وتنفيذه بواسطة Colissimo من أجل حماية العناصر:

  • تم تخفيض سعر Colissimo بمقدار -4.50 يورو ، 8.39 يورو + 3 يورو أي 11.39 يورو بدلاً من 15.90 يورو

 

  • التوصيل المجاني عن طريق خطاب الأولوية

  • وقت التسليم: 2-3 أيام عمل لرسالة الأولوية التي لم يتم تعقبها إلى المملكة المتحدة.

** كيفية إرجاع السلعة؟

( من ناحية أخرى عن طريق إجراء الدفع عن طريق PayPal :

لا تحب العنصر الذي اشتريته عبر الإنترنت؟ لا تقلق ، يمكنك إعادته ، وسوف يتم تعويضك * تكاليف الإرجاع حتى في الخارج. ما عليك سوى تفعيل الخدمة للاستمتاع بها. إنه مجاني .)

-للإرجاع ، يجب إرسال بريد إلكتروني إلى flo@arcréa.fr. سيتم إعطاؤك بعد ذلك العنوان الذي يجب أن تتم إعادتك إليه.

يجب إرسال الأخير في موعد لا يتجاوز 14 يومًا بعد استلام الطرد.  

- يجب إرجاع الأصناف في عبواتها المختومة. المرتجعات التي لا تتوافق مع هذه الشروط لن يتم ردها.

- تكاليف الإرجاع هي مسؤوليتك.

- إذا كان الإرجاع جزئيًا فقط ، فسيتم رد المنتجات المرتجعة فقط إلى العميل.

- في حالة وجود خطأ من جانبنا (خطأ في الطلب) سيتم التوصل إلى اتفاق ودي بين الطرفين.

Calendrier
 
paillettes

الشحن في غضون 2 إلى 5 أيام

14 يومًا لتغيير رأيك

100٪ دفع آمن